Política de protección de datos

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es VALUE TREE A.V., S.A., (en adelante VALUE TREE) con CIF A83003574 domicilio social en Pº Eduardo Dato 21 bajo Izquierda y teléfono 91 781 24 10.

VALUE TREE A.V., S.A., ha nombrado un Delegado de Protección de Datos con el que podrá contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: sac@valuetree.es o por correo postal a la atención del Delegado de Protección de Datos en:

Pº Eduardo Dato 21 bajo Izquierda, 28010 Madrid.

FINALIDADES TRATAMIENTO

Finalidades que requieren su consentimiento

 

Para desarrollar cualquier tipo de acciones comerciales, de manera genérica, por ejemplo, el envío de comunicaciones orientada a su actividad y perfil con efectos comerciales y de carácter informativo sobre productos y servicios de la Entidad, por cualquier medio, incluida la vía electrónica.

En el caso de la no aceptación del tratamiento de sus datos para la finalidad anterior, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantenida con VALUE TREE.

 

Principales finalidades y tratamientos realizados

VALUE TREE A.V., S.A., trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. a) Cumplir obligaciones legales

VALUE TREE podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente obligaciones relacionadas con la regulación del sector bancario o la normativa sobre blanqueo de capitales, entre otras.
En particular, podremos tratar sus datos para prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo:

  • Declarar mensualmente al Fichero de Titularidades Financieras del que es responsable la Secretaría del Estado de Economía y Apoyo a la Empresa.
  • Facilitar información sobre transacciones de pago a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención de blanqueo de capitales. Las entidades financieras vienen también obligadas con carácter general a adoptar medidas adecuadas para la prevención, investigación y descubrimiento del fraude.
  • Entre otros tratamientos, el cumplimiento de estas obligaciones legales o el interés legítimo de la entidad en prevenir, investigar y descubrir el fraude puede implicar la cesión de datos personales a la empresa VALUE TREE con estas finalidades y si fuera el caso.
  1. b) Ejecutar el contrato

Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar los productos y servicios que solicite o contrate con VALUE TREE. La normativa en materia de protección de datos nos obliga a mantener actualizados sus datos identificativos y aquellos que sean necesarios para la correcta ejecución del contrato, por lo que cuando sea necesario se podrá actualizar sus datos con información de fuentes públicas (registros públicos, catastro, etc.) y con aquellos que usted haya hecho manifiestamente públicos (redes sociales).
En el caso que actúe en nombre de una persona jurídica, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar los productos y servicios contratados con la persona jurídica en la que usted presta sus servicios.

  1. c) Informarle sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés

También se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no respondan a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal. Estos tratamientos tendrán carácter voluntario, por lo que podrá oponerse a su realización o no consentir que sean llevados a cabo.

Siempre y cuando usted no se oponga y razonablemente pueda preverlo, podrá recibir por cualquier canal de comunicación (incluidos los electrónicos) información sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés al ser similares a los que usted tiene contratados con nosotros y que VALUE TREE, dentro de su actividad, comercializa.

El interés legítimo respetará en todo momento sus Derechos Fundamentales. Esta autorización existirá hasta que haya transcurrido un año desde la finalización de la relación contractual.

Podrá solicitar la oposición a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo en cualquier momento posterior dirigiéndose a VALUE TREE a través de cualquier de los canales recogidos en el apartado de ‘’Derechos de las Personas Interesadas’’ presente en este mismo documento.

En el caso que usted actúe como apoderado de una persona jurídica, VALUE TREE tiene interés legítimo para tratar sus datos de contacto para su localización profesional y para mantener relaciones comerciales y de cualquier índole con la persona jurídica en la que presta sus servicios.

  1. d) Informarle sobre otros productos y servicios

Siempre y cuando haya prestado su consentimiento por medio de las casillas habilitadas al efecto, podremos tratar sus datos con las siguientes finalidades:

  • Informarle por cualquier canal de comunicación (incluidos los electrónicos), sobre otros productos o servicios que no tengan similitud alguna con los que usted tiene con nosotros, que pueden ser ofrecidos por VALUE TREE, cualquier empresa relacionada con VALUE TREE y sus filiales o participadas o aquellas entidades terceras con las que VALUE TREE haya suscrito acuerdos de colaboración. Esta autorización existirá hasta que haya transcurrido un año.
  • Ceder sus datos personales a empresas relacionadas con VALUE TREE y sus filiales o participadas, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios que tales empresas comercializan, tanto de forma genérica como personalizada adecuando así las ofertas a sus necesidades, gustos y preferencias y puedan utilizar dichos datos para el seguimiento, control y análisis del riesgo de los productos y servicios contratados.

Proceso adaptativo de las ofertas a sus necesidades, gustos y preferencias

Previamente al envío de información comercial, siempre que no se oponga a ello, se analizarán los datos personales a fin de elaborar un perfil que permita que las comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesidades, gustos y preferencias. En este análisis se podrán tener en cuenta, con base en el interés legítimo de VALUE TREE:

  • Los datos que usted haya facilitado y que VALUE TREE obtenga como consecuencia de su relación contractual.
  • Sus datos demográficos.
  • Datos sobre otros productos de la compañía que haya contratado.
  • Sus movimientos transaccionales y/o capacidad de ahorro.
  • Datos geoestadísticos calculados de forma anonimizada.

En ocasiones, y siempre que haya prestado su consentimiento, estas técnicas de perfilado serán enriquecidas con información obtenida a partir de fuentes accesibles al público o con datos que usted haya hecho manifiestamente públicos (incluidas redes sociales), así como con datos obtenidos de terceras empresas.

Tanto para el diseño de sus ofertas comerciales como para la creación y diseño de nuevos productos, VALUE TREE utiliza datos anonimizados para crear modelos predictivos de comportamiento.

Tiempo durante el cual trataremos sus datos

 

Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de servicios que hubiere contratado. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, sus datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.

En el caso de que tengamos su autorización conservaremos sus datos una vez finalizada la relación contractual con VALUE TREE y por un plazo máximo de un año, para poder enviarle comunicaciones comerciales.

BASES DE LEGITIMACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS

La base jurídica para el desarrollo de la finalidad incluida en el apartado 2.1.a) será el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación y para la incluida en el apartado 2.1.b) será la ejecución de un contrato. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios contratados de forma adecuada. Los clientes se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a VALUE TREE cualquier modificación de los mismos.

Los tratamientos que se realizan con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés al ser similares a los que tiene contratados y que VALUE TREE está interesado en comercializar tendrán como base jurídica el interés legítimo del responsable o de un tercero (apartado 2.1.c). Por este motivo, usted podrá oponerse a los mismos en el momento de facilitar los datos o en cualquier momento posterior.

Los tratamientos que se realizan con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre otros productos o servicios que no tengan similitud alguna con los que tiene contratados, ofrecidos por VALUE TREE, cualquier empresa relacionada con VALUE TREE o aquellas entidades terceras con las que VALUE TREE haya suscrito acuerdos de colaboración (apartado 2.1.d), tendrán como base legal el consentimiento que usted pueda haber prestado.

La cesión de sus datos a empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial y sus filiales o participadas, incluidos los tratamientos necesarios para personalizar las correspondientes ofertas, tendrán como base jurídica el consentimiento que usted pueda haber prestado.

Los tratamientos relativos al perfilado necesario para que las comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesidades, gustos y preferencias, tendrán como base legitimadora las indicadas en el apartado 2.2.

El cumplimiento de las obligaciones y el ejercicio de derechos derivados de su relación contractual con VALUE TREE nunca quedarán supeditados a que usted preste los consentimientos solicitados. En todo caso, le recordamos que si prestó su consentimiento tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello tenga ninguna consecuencia en los servicios o productos que haya contratado o de los que sea beneficiario.

Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos. Encontrará sus datos de contacto en el primer apartado del documento.

DESTINATARIOS

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, sociedades del grupo empresarial y terceros colaboradores, cuando así lo exija la normativa aplicable, o sea necesario para la prevención, investigación y descubrimiento del fraude o para la adecuada gestión de los productos y servicios contratados. De igual forma, podrán ser cedidos a entidades gestoras de sistemas de información crediticia o similar.

En caso de que usted haya prestado específicamente su consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a empresas del mismo grupo empresarial y sus filiales o participadas para informarle sobre productos o servicios que tales empresas comercializan tanto de forma genérica como personalizada y puedan utilizar dichos datos para el seguimiento, control y análisis del riesgo de los productos y servicios contratados.

También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que VALUE TREE contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento.

En concreto, a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores de servicios desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Usted podrá en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.
  • Limitación de tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ello deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le acredite.

También tiene derecho a retirar el consentimiento si lo hubiera prestado y a oponerse a los tratamientos de finalidad comercial basados en el interés legítimo del responsable o de un tercero.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a VALUE TREE  por alguno de los siguientes canales:

  • Por vía telefónica: 91 781 24 10
  • Por escrito a VALUE TREE A.V., S.A.
  • A través de la página web: http:// www.valuetree.es

Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

  1. PROCEDENCIA DE SUS DATOS

Los datos personales objeto de tratamiento por VALUE TREE son los facilitados por usted para la contratación de los servicios a los que se refiere el presente contrato y los derivados del uso de los servicios. La información que usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta. Algunos ejemplos son: a través de consultas, transacciones, operaciones o solicitudes de contratos.

La normativa en materia de protección de datos nos obliga a mantener actualizados sus datos identificativos y aquellos que sean necesarios para la correcta ejecución del contrato, por lo que cuando sea necesario se podrá actualizar sus datos con información de fuentes públicas (registros públicos, catastro, etc.) y con aquellos que usted haya hecho manifiestamente públicos (redes sociales).

Además, cuando tengamos su consentimiento, sus datos de carácter personal serán enriquecidos con datos de fuentes accesibles al público o de terceras empresas para poder elaborar y personalizar ofertas y adaptarlas a sus necesidades, gustos y preferencias.

Fuentes de información externas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, listas oficiales para la prevención del fraude, y terceras empresas a las que usted haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a VALUE TREE.

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos referentes a sus características personales y circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, información comercial.

Empresas que facilitan información sobre solvencia, morosidad y en general de indicadores de riesgo financiero o de crédito.

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: Datos de carácter identificativo, datos económicos, financieros y de solvencia; y datos referentes a transacciones de bienes y servicios.

Empresas del Grupo VALUE TREE A.V., S.A., participadas y colaboradores de aquellas.

  1. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

No realizamos transferencias de datos fuera del EEE, salvo que se requiera por el cumplimiento de una obligación legal.